Assistance médicale
Année 1 · Les bases du cabinet
Accueillir, identifier, organiser et protéger l’information.
Le suivi est personnel, enregistré sur cet appareil uniquement. Aucun score n’est transmis à une école.
Trois notions à travailler
01Identifier avant de classer
Éviter une erreur de personne au dossier.
Comprendre un terme sans poser un diagnostic
Décomposer le vocabulaire médical.
Accueillir un appel préoccupant
Passer le relais sans retarder une urgence.
La capsule : Identifier avant de classer
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- Éviter une erreur de personne au dossier.
- Un nom seul peut correspondre à plusieurs personnes. Utilisez les identifiants prévus par le cabinet et vérifiez-les selon la procédure avant d’ouvrir, d’ajouter ou de transmettre une information. Ne déduisez pas une identité de l’apparence ou du créneau horaire.
- En cas d’homonymie ou de discordance, arrêtez l’action concernée et demandez une clarification. Évitez de corriger un dossier sur la base d’une supposition. Les règles de modification et de traçabilité sont celles du système utilisé.
- Pour réviser, entraînez-vous avec des dossiers entièrement fictifs présentant des noms proches. Décrivez le point où l’erreur pourrait survenir et la barrière qui l’empêche. N’utilisez pas de dossier réel pour une démonstration publique.
- Cas fictif : Deux personnes ont le même nom dans le logiciel. Le premier dossier apparaît en haut de la liste.
- Correction : Vérifier les identifiants exigés par le cabinet avant toute action, sans choisir le premier résultat par commodité.
Repérer les thèmes dans votre programme
Cette carte aide à classer vos propres cours. Les trois fiches ci-dessus ne couvrent pas tous ces domaines.
- Accueil
- Terminologie médicale
- Anatomie et physiologie
- Hygiène
- Dossier et confidentialité
- Organisation des rendez-vous
Des révisions originales, un périmètre clair. Les fiches et vidéos ci-dessous sont des supports indépendants. Elles ne reproduisent pas tous les cours d’une école, ne constituent pas un diplôme et ne remplacent pas l’enseignement pratique supervisé. L’ordre par année est indicatif ; comparez chaque thème à votre plan de formation. Méthode et sources.
Repères : Orientation.ch — Assistant médical CFC. Vérification : 3 octobre 2026.